La nouvelle édition de l'enquête de satisfaction des locataires se déroule du 6 mai au 26 juin 2024. L’enquête de satisfaction vise à :
- Recueillir l'avis de nos locataires sur un large panel de nos activités (8 thématiques dont la qualité de vie dans le quartier, la propreté des immeubles…) dans une logique de réactivité et d’amélioration continue de la relation locataires ;
- Près de 20 000 locataires des 3 bailleurs parisiens (Paris Habitat, Rivp et Elogie-Siemp) seront enquêtés. Pour Paris Habitat, le panel sera composé de 12 500 locataires enquêtés sur l’ensemble des directions territoriales, soit 10 % de notre patrimoine.
- Les conditions de réalisation de cette enquête respectent strictement le cadre de la loi. Toutes les réponses des locataires interrogés restent totalement anonymes.
Les résultats seront communiqués aux locataires dans le journal qui leur est dédié ("Voisins Voisines") et par les agences.
