Questions à Tamara Ferrari, locataire qui a obtenu une mutation
Pourquoi avez-vous fait une demande de mutation ?
«Considérant mon urgence, j'ai contacté ma conseillère sociale. Il y a énormément de demandes.»
« Lorsque je suis arrivée en France il y a 13 ans, nous avons fait une demande de logement social mais, par la suite, avec 3 enfants nous nous sommes vite retrouvés en sur-occupation dans en logement. Cette situation n'était plus vivable. Avec mon mari, nous dormions dans la salon. Je n'avais plus aucune intimité pendant cette période. J'ai contacté ma conseillère sociale à Paris Habitat qui, considérant l'urgence de ma demande, nous a accompagnés.»
En quoi consiste le processus de demande de mutation ?
« Ma conseillère sociale a écouté nos besoins, pris connaissance de la spécificité de notre situation et fait le lien avec les services de Paris Habitat. Je sais qu'il y a énormément de demandes. »
D'autres solutions pour changer de logement :
La Bourse d'Échange de Logements HLM
Pour répondre à l'attente de mobilité des locataires, les organismes Him, à partir d'une initiative portée par Paris Habitat, proposent cette solution innovante. Le locataire y est acteur de son parcours résidentiel. Cette bourse d'échange ouvre la possibilité d'accéder directement à de nouvelles offres de logement et sélectionne selon vos critères les annonces adaptées.
