L’agence éphémère Charles Hermite : au plus proche des habitants

Cette jeune mère de famille venue ce matin-là avec sa fille reviendra. Elle a pris l’habitude, depuis quelques temps, de se rapprocher de l’agence éphémère Charles Hermite, située au 46 boulevard Ney (18^e). « Cela m’évite d’aller jusqu’à l’agence dont je dépends et puis j’apprécie ce principe : se rapprocher de nous pour mieux nous écouter. C’est important même si mes problèmes ne sont pas encore tous réglés » raconte-t-elle.

Chaque jeudi en effet depuis mai 2021, de 9h30 à 12h, les équipes de Paris Habitat tiennent permanences et accueillent sur rendez-vous les locataires. « Nous prenons aussi très souvent les locataires qui viennent en dehors des créneaux de rendez-vous en réalité. La plupart viennent dans le cadre de leur demande de mutation, de logement, pour tout ce qui touche à la gestion locative mais aussi pour des questions techniques, des sinistres ou même une demande de badge » explique Karim Oumezzaouche, gérant à l’agence Chartres (18^e).

Paris Habitat est, en effet, engagé pour proposer aux habitants des espaces de dialogue et de proximité et continuer à adapter ses services à leurs besoins. L’établissement a donc développé cette agence pour mieux les accompagner au sein d’un quartier, Charles Hermite, grand comme une petite ville (2 300 habitants ; 1 297 logements).